Marketing Relationnel : Tendances consommateurs et données du marché.

Les attentes des consommateurs étant plus élevées que jamais, les marques qui excellent dans le marketing relationnel en offrant des expériences personnalisées et des stratégies de fidélisation innovantes, sont celles qui sont en meilleure position pour réussir.

 

Marigold et e-consultancy ont interrogé plus de 20 000 consommateurs sur 200 marques pour classer ces dernières en fonction des critères suivants:

 

●      La personnalisation

●      Les expériences omnicanales

●      La confiance

●      La fidélité

 

Découvrez le classement de 200 marques françaises et internationales dans les secteurs suivants :  retail, restauration, voyage, hôtellerie, médias, divertissement, services financiers, assurance.

 

Obtenez le rapport et misez sur les stratégies gagnantes pour fidéliser vos clients sur le long terme. 

 

 

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